退換政策

我們允許客戶在購買後的14天內交換等價商品或退款,但必須要提供有效的收據。退回的商品必須處於“全新”狀態,包括完整的原包裝和標籤。

我們不提供任何折扣優惠商品的換貨和退貨服務,請謹慎購買。
所有運往加拿大境外的商品都為最終銷售,不提供任何退貨和換貨服務,請謹慎購買。

如果需要退回產品,請通過電話或電子郵件與我們聯繫,告知我們您需要換貨或退款,並詳細說明您要發送給我們的什麼商品。如果要求交換,您想要交換哪些商品。如果想要交換的產品的成本大於返還產品的成本,則客戶需要支付相應差額。因郵寄時間的原因,請給予充分的耐心來等待我們接收您寄回的商品。

寄回的商品包裝請參考我們寄給您時候的包裝,同時您需要把商品收據一同寄給我們。客戶有責任承擔商品在寄還途中遭受的損壞,我們建議您在寄還商品時採用保險,確保商品在郵寄途中的任何風險意外有所保障。

我們收到的退回商品必須是“全新”的,擁有無損的原品包裝。符合一切要求後我們會及時按照規定進行換貨或退款。